會員常見問題
Q1. 該如何加入會員呢？
－若您尚未於 BSX 購物過，點擊「登入會員」>「註冊會員」，選擇 Facebook 註冊或填寫您的帳戶名稱、Email、密碼，即可註冊成為 BSX 的會員。
－選購商品加入購物車後，於購物車結帳時點選「首次購物結帳去」，填寫您的訂購人資訊，即可加入會員同時完成購物結帳。
Q2. 忘記密碼怎麼辦？
在「登入會員」頁面點選下方「忘記密碼」，輸入 email後，系統將寄送「設定密碼通知信」給您，點擊信件中連結並重新設定密碼即可。
Q3. 該如何修改個人資料及密碼？
會員登入後，點選「我的帳戶」>「個人資訊」，即可修改及查看會員的帳戶資料，含 email、密碼、收件人姓名、電話、地址等資訊。
購物常見問題
Q1. 請問購物流程？
商品加入購物車結帳 → 填寫訂單資訊 → 完成付款 → 送出訂單 → 商品寄送
Q2. 大概幾天會送達呢？
下單後三天內出貨，而依照您選擇的送貨方式，商品到達時間可能不同，宅配 2-3 天，超商取貨 3-5 天，離島郵寄 5-7 天。
Q3. 提供哪些付款方式？
線上刷卡（VISA、MASTER、JCB信用卡皆可使用）
7-11 / 全家 超商取貨（付款取貨）
Q4. 提供哪些送貨方式？
宅配到府（限台灣本島）
超商取貨
郵寄（離島地區）
Q5. 如何查詢我的訂單詳情？
登入會員後，點選「我的帳戶」>「訂單」查詢，即可查詢該訂單詳情。
Q6.出貨會通知我嗎？
「宅配到府」及「超商取貨」皆會發送到貨 email 及簡訊通知您。
Q7. 預購商品要等多久呢？
預購商品出貨時間通常為 10-30 天。
Q8. 你們有實體門市嗎？
目前全台有3家專賣門市
中和環球購物中心BSX 新北市中和區中山路三段122號3樓 02-32346197
台北京站BSX 台北市大同區承德路一段1號B2 02-25526519
台中大遠百BSX 台中市西屯區台灣大道三段251號南棟10樓 04-22557970
板橋遠東BSX 新北市板橋區中山路一段152號6樓 02-29549031